CDI – Traffic Manager, Americas W/M – SALOMON / Responsable…

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Company: Salomon
Location: Ogden, UT

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Job Description


We are looking for a Traffic Manager, Americas W/M to:


Main Activities:

A new role within a fast-growing department, the Salomon Traffic Manager, Americas works with the Brand HQ team in France & local teams (Ecommerce, Marketing, Digital & CRM teams) to drive high-quality traffic, both paid and organic, to the website to achieve business KPIs.


Specific Missions:


Overview

  • Plan, lead, optimize, and analyze placements through SEM, paid social, programmatic display, and other evolving channels – lead Digital Advertising agency on execution
  • Recommend optimal channel mix based on target audience and creative format
  • Work with CRM lead to utilize 1st party data data in audience-based targets aimed at improving efficiency and conversion (relevance)


SEM/PPC

  • Strategic planning and management of Salomon’s multiple SEM/PPC accounts across Google and Bing to meet ROAS objectives including: branded search, non-branded search, shopping, LIAs, Remarketing, Display, etc. Ensure all campaigns are achieving profitability goals and staying within allocated budget levels.
  • Lead our digital advertising agency of record in optimizing the campaigns and accounts to grow the business, working with: Shopping Ads, Dynamic Search Ads (DSAs), Display, YouTube, A/B tests on ads and landing pages, Ad extentions, Audiences, Account structures.
  • Ensure a relay of on-site campaigns in SEM/PPC campaigns by briefing the agency completely and on time.
  • Ensure agency is continuously performing ongoing paid keyword discovery, expansion, and optimization
  • Optimize product feeds for Google/Bing Shopping through a feed management tool.


Paid Social:

  • Strategic planning and management of Salomon’s paid social placements through Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest and other channels as appropriate.
  • Continually test creative and messaging; deliver insights and recommendations to internal marketing and creative teams.
  • Work with CRM lead to build lead generation campaigns when necessary.


Programmatic Display:

  • Interpret campaign/business objectives and turn them into activation plans
  • Evolve retargeting strategy


Planning & Reporting

  • Plan, manage, optimize, and analyze paid traffic campaigns. Brief Digital Advertising agency on inputs received from the brand marketing, digital or social teams (local & global) including KPI targets and campaign objectives
  • Plan, manage, optimize, and analyze occasional direct paid traffic buys
  • Recommend optimal channel mix based on objectives, KPIs, and target audience
  • Recommend optimal creative formats; test for CTR and conversion by target audience and category
  • Liaise with vendor partners (Google, Facebook, etc) to continually improve capabilities
  • Develop and deliver reports to internal stakeholders at agreed upon intervals (weekly, monthly, etc), demonstrating channel, audience and creative-based value in delivering KPIs
  • Work closely with the Digital analyst to create dedicated reports for each campaign
  • Advise on new and upcoming channels
  • To foster “Omnichannel Culture”, share key learnings with other members of the organization


SEO management:

  • Implement SEO traffic guidelines for US & Canada provided by the global traffic specialist in Annecy
  • Work closely with Digital Team to accelerate localized salomon.com content to optimize SEO performance in the US & Canada

You will report directly to the Salomon Ecommerce Manager, North America (Ogden, Utah).


Notre futur(e) Responsable Trafic Web Salomon – Amériques occupera une fonction nouvelle au sein d’un département en pleine expansion. Il/elle travaillera avec les équipe Brand basées à l’Annecy Design Center à Annecy en France ainsi qu’avec les équipes locales (e-commerce, Marketing, Digital et CRM) pour mener un trafic de qualité, à la fois payé et organique, au site internet afin d’atteindre les indicateurs de performances requis.


Il travaillera en étroite collaboration avec le Manager Ecommerce Salomon , Amérique du Nord (Ogden, Utah)


Vue d’ensemble

  • Planifier, diriger, optimiser, et analyser les placements en SEM, paid social, display programmatique, et sur d’autres canaux en évolution – diriger l’exécution par les agences de publicité digitale
  • Recommander les meilleurs canaux selon le public cible et le format de création
  • Travailler avec le responsable CRM sur l’utilisation des données de première partie dans les objectifs relatifs à l’audience afin d’améliorer le rendement et la conversion (pertinence)


SEM/PPC

  • Planning et management stratégique des multiples canaux SEM/PPC Salomon sur Google et Bing pour atteindre les objectifs ROAS incluant : recherche par marque, recherche sans marque, achat, LIAs, Remarketing, affichage, etc. S’assurer que toutes les campagnes atteignent les objectifs de rentabilité tout en respectant les budgets alloués.
  • Diriger notre agence de publicité digitale en optimisant les campagnes et comptes afin de favoriser la croissance de l’entreprise, en travaillant sur : Annonces publicitaires Shopping, Dynamic Search Ads (DSAs), Affichage (display), YouTube, Tests A/B sur les publicités et les pages d’accueil, Extensions d’annonces, Audiences, Structures du compte.
  • Relayer les campagnes on-site avec des campagnes SEM/PPC en donnant à l’agence des directives complètes à temps.
  • S’assurer que l’agence travaille en permanence sur la découverte, le développement et l’optimisation d’achat de mots-clés.
  • Optimiser les flux produits pour Google/Bing Shopping grâce à un outil de feed management.


Paid Social:

  • Planning et management stratégique des placements paid social Salomon sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et autres canaux adéquats.
  • Tester en permanence la créativité et les messages, apporter de nouvelles idées et recommandations aux équipes martketing et créatives internes.
  • Travailler avec le CRM à la création des campagnes quand cela est nécessaire.


Display programmatique:

  • Interpréter les objectifs des campagnes afin de les traduire en plans d’activation.
  • Faire évoluer la stratégie de reciblage.


Planifier & Contrôler

  • Planifier, diriger, optimiser, et analyser le trafic des campagnes payantes. Communiquer à l’agence de publicité digitale les directives données par les équipes brand marketing, digital et social (locales et globales) en incluant les objectifs de la campagne et les KPI à atteindre.
  • Planifier, diriger, optimiser, et analyser les achats occasionnels de trafic direct payant.
  • Recommander le meilleur canal en prenant en compte les objectifs, les KPIs et le public cible.
  • Recommander les meilleurs formats de création, tout en testant le CTR et la conversion par public et catégorie cibles.
  • Etre en contact avec les fournisseurs partenaires (Google, Facebook, etc.) afin d’assurer une amélioration continue des capacités.
  • Développer et fournir des rapports aux parties prenantes internes à des échéances convenues (hebdomadaires, mensuelles, etc.), en démontrant la rentabilité en termes de KPIs.
  • Travailler étroitement avec l’Analyste Digital pour créer des rapports pour chaque campagne.
  • Conseiller sur les nouveaux canaux, et ceux à venir.
  • Afin de renforcer une “culture omnicanale”, partager les apprentissages clés avec les autres membres de l’organisation.


Management du SEO :

  • Mettre en œuvre aux Etats-Unis et au Canada les règles de trafic SEO fournies par le Traffic Specialist basé à Annecy
  • Travailler étroitement avec l’équipe Digital pour accélerer la localisation du contenu du site salomon.com pour optimiser la perfomance SEO aux Etats-Unis et au Canada.

Qualifications


  • Needed Work Experience:     5+ years in a similar position in agency or in a company. Knowledge of omni-channel marketing and commercial strategies. Passion for outdoor activities is preferred


  • Education:     Post-secondary education in Business/Marketing or related area or equivalent


  • Specific Skills:

    • 5+ years’ experience in a multifaceted digital marketing role, with at least 2 years in an agency setting; primary focus on at least one of the above-mentioned disciplines (SEM/PPC, paid social, etc)
    • Advanced channel and audience-based targeting knowledge; equally comfortable running prospecting/engagement and conversion-focused campaigns
    • Advanced operational knowledge of Google and Bing Ads; experience with Adobe Ad Cloud and Audience Manager preferred; Google Ads Certified a plus
    • Operation knowledge of a feed management tool, eg. Products up, feedonomics
    • Intermediate-to-advanced operational knowledge of Facebook Business Manager, YouTube and associated analytics platforms
    • Intermediate-to-advanced operational knowledge of Adobe Analytics, Google Analytics, Adobe Launch
    • Proficiency in Microsoft Office
    • Prior experience in ecommerce strongly preferred.
    • Basic SEO knowledge is an advantage
    • Amazon paid campaign knowledge is a plus

  • Other Specific Transversal Skills:

    • Highly analytical and skilled with data; an Excel wizard
    • Highly curious – fueled by the opportunity to learn from and teach with data
    • Equally comfortable working independently and in team settings
    • Able to independently identify gaps and opportunities; works to prioritize with little supervision
    • A strategic thinker that can execute and drive business results; comfortable in the gray and able to identify opportunities not seen by others on the team
    • Comfortable wearing many hats and willing to jump in wherever needed
    • Thrives in a fast-paced environment that requires quick decision making
    • Has solid attention to detail with strong organization and project management skills
    • Has excellent verbal and written communications skills
    • Accountable – do what you say you will do
    • Has the ability to provide clear and concise briefs
    • Proven ability to work under pressure, prioritize and meet multiple deadlines
    • Ability to work in a complex organization
    • Available to work occasionally on evenings and weekends to support hot market sales and peak selling periods (e.g. Black Friday)


  • Foreign Language(s):     Fully fluent in English, French a plus


  • Expériences requises     : Au minimum 5 ans dans une fonction similaire en agence ou dans une entreprise. Connaissance du marketing omni-canal et des stratégies commerciales. Une passion des activités de l’outdoor est souhaitable.


  • Enseignement     : BAC+5 en Marketing ou équivalent


  • Compétences spécifiques     :

    • Au minimum 5 ans d’expérience en marketing digital, dont au moins 2 ans en agence ; avec pour expertise au moins l’une des fonctionnalités citées précédemment (SEM/PPC, paid social, etc.)

    • Connaissance intermédiaire à avancée du fonctionnement de Facebook Business Manager, YouTube et des plateformes d’analyse associées.

    • Connaissance de Adobe Analytics, Google Analytics, Adobe Launch de niveau intermédiaire ou avancé

    • Bonne maîtrise de Microsoft Office

    • Préférence pour une expérience antérieure en ecommerce

    • Connaissances en SEO est un plus

    • Connaissance des campagnes payantes Amazon est un plus

    • Connaissance du fonctionnement d’outils de gestion de flux produits, par exemple Products up, feedonomics

    • Bonne maîtrise des publicités Google et Bing, avoir de l’expérience sur Adobe Ad Cloud et Audience Manager, une certification Google Ads est un plus

    • Bonne maîtrise des canaux et du ciblage du public, être à l’aise avec les campagnes de prospection/engagement et les campagnes ciblées conversion


  • Langue(s)     : anglais courant, le français est un plus.


  • Autres compétences transversales spécifiques     :

    • Compétences en analyse de données, excellente maîtrise d’Excel

    • Capacité à identifier les failles et les opportunités et à prioriser les tâches de façon autonome

    • Capacité à développer une pensée stratégique, à agir de façon à atteindre les objectifs de la société ; à l’aise dans les zones grises

    • A l’aise avec le fait de porter plusieurs casquettes et désireux d’intervenir chaque fois que cela peut être nécessaire

    • Aptitude à travailler dans un environnement à cadence rapide demandant des prises de décision rapides

    • Etre soucieux(se) du détail avec une forte compétence en gestion de projet

    • Exellentes compétences de communication verbales et écrites

    • Prend ses responsabilités et fait ce qu’il/elle dit

    • Capacité à délivrer des directives claires et concises

    • Capacité avérée à travailler sous pression, à prioriser et respecter des délais simultanés

    • Capacité à travailler dans une organisation complexe

    • Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée et week-end pour assurer les périodes à forte activité (i.e. Black Friday).

    • Aptitude à travailler en équipe et en autonomie

    • Forte désir d’apprendre et de transmettre des connaissances par les données

Additional Information

Permanent Contract, Full Time

Job based in Ogden, Utah, USA


Contrat en CDI, Temps plein


Poste basé à Ogden, Utah, Etats-Unis